ファイザーは、科学に基づく、革新的で、患者中心のバイオ医薬品会社であり、1849年に設立され、米国ニューヨークに本社を置く世界トップ500企業、世界トップ10の製薬企業であり、中国最大の外資製薬企業であり、約10,000人の従業員がおり、300以上の都市で事業を展開しています。

お客様のニーズ

1.グローバル（Global）と中国地区（Local）のデータ統合
中国地区にはデータセンターが独立して設置されており、グローバルデータとの間に一定のGAPが存在します。本プロジェクトでは、Global/Localデータの統合、および関連する主要データおよび事実データの統合を実現する必要があります。
2.各チャンネルのデータをsnowflakeに移行
GMPP、VM、FACEなどのタイプの会議のデータ移行を完了し、ビジネス部門に意思決定のサポートデータを提供します。

我々のソリューション

ファイザーのために、顧客中心の全チャンネルデータ、リアルタイムデータ分析、顧客行動追跡などのサービスを提供するビッグデータプラットフォームを構築します。 全体的な顧客体験とロイヤルティを向上させ、効果的な全チャンネルコミュニケーションチャンネルを提供し、迅速かつ信頼性の高い予測を生成し、個別化された提案を策定し、顧客からの苦情を効果的に解決します